F.A.Q.

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Questions frquemment poses (FAQ)

Dcouvrez ci-dessous les principales questions que nos clients se posent. N'hsitez pas nous contacter pour avoir des prcisions ou si vos interrogations ne trouvent pas rponses ici (cliquez sur les flches pour les dcouvrir les rponses et sur les flches pour les masquer.

Questions gnrales

Quels sont vos dlais d'excutions des missions ? Cliquez pour voir le dtailCliquez pour masquer le dtail

Nos dlais dpendent de l'importance de la mission confie. Un Site Vitrine pourra tre dvelopp assez rapidement (compter 2-3 semaines), tandis qu'un site plus complexe, comportant de nombreuses pages et documents intgrer avec ventuellement, diffrents travaux d'infographies supplmentaires (logo, icnes, brochure ou plaquettes...) prendra videmment davantage de temps.

En fonctions du cahier des charges, nous vous indiquerons les dlais de ralisations pour vos travaux.

Gardez l'ide, que le temps pass dvelopper votre site n'est jamais perdu : un site fluide, bien conu (ergonomie) et au design recherch aura davantage de chances d'attirer l'attention de vos visiteurs. Votre site est un vritable partenaire pour votre activit ! Il ne faut donc absolument pas bcler cette tape de "gestation" de votre projet d'existence sur le net.

O tes vous localiss ? Cliquez pour voir le dtailCliquez pour masquer le dtail

e-birth Concept est actuellement situ Nancy en Lorraine. Nanmoins, nous travaillons distance avec nos clients sans aucun problme. Les outils disponibles ont gomm dsormais de trs nombreux inconvnients lis la distance (mails, tlphone, chat, et prise en main distance de machines).

Nous mettons un point d'honneur rester particulirement disponibles pour nos clients, et en cas de demandes urgentes, nous pouvons rpondre dans des dlais trs brefs.
Pour de gros projets de dveloppement, nous pouvons envisager une ou plusieurs rencontre(s) (merci de nous contacter pour en connatre les modalits).

Comment gnrez-vous le code des pages ? Cliquez pour voir le dtailCliquez pour masquer le dtail

e-birth concept code directement les sites via un diteur du libre performant (Notepad++), sans passer par des logiciels dit wyswyg (What You See What You Get) permettant de manipuler les objets (images, tableau etc) trs simplement, mais gnrant parfois des codes qui peuvent comporter de nombreuses informations superflues).

Dans le cas de sites base de CMS, e-birth Concept travaille galement avec Notepad++ pour adapter les squelettes (structure du site) et le fichier de style CSS. Les squelettes de ces CMS ont t dvelopps galement par des personnes soucieuses d'optimiser le code, ce qui permet d'avoir une trs bonne ractivit globale des sites au contenu dynamique.

Quelle est votre structure ? Cliquez pour voir le dtailCliquez pour masquer le dtail

e-birth Concept est une structure dveloppe autour de son responsable M. Emmanuel Gothi, exerant actuellement avec le statut de travailleur indpendant (Freelance). En fonction de l'envergure des projets qui lui sont soumis, il peut faire appel d'autres comptences de partenaires qualifis (infographistes, character designer, webmaster...).
Cette structure est susceptible d'voluer prochainement en socit de services informatiques / et dveloppement web.

[Voir aussi : A propos de e-birth Concept]

Cration graphique et visuelle

Que recouvre l'aspect "Charte Graphique" ? Cliquez pour voir le dtailCliquez pour masquer le dtail

La charte graphique correspond l'ensemble des caractristiques graphiques d'un lment (ex : un document, un site web, ...).

Appliqu au dveloppement d'un site web, la charte englobe le design, l'organisation des diffrents lments fonctionnels (zone de menu, boutons...), la typographie utilise, la palette de couleurs...

L'laboration de ce document de travail est une tape prliminaire mais essentielle pour votre communication : elle traduit la personnalit de votre site, et soulignera votre style et votre professionnalisme.

e-birth Concept rflchit avec vous sur l'identit graphique que vous souhaitez donner votre site. Votre logo sera parfaitement intgr dans le design propos et les caractristiques graphiques slectionnes (code couleur, police/font, styles des titres, apparences des tableaux ou listes etc...) pour traduire au mieux, et de faon personnalise, l'image que vous souhaitez prsenter de votre socit.

A partir de l, le site pourra tre dvelopp au niveau de sa structure (xhtml/php) et de son design (feuille de style css, crations des infographies d'illustrations, intgrations des icnes et images...).

Note : voir aussi "Ergonomie".

Que recouvre l'aspect "Ergonomie" ? Cliquez pour voir le dtailCliquez pour masquer le dtail

L'ergonomie d'un site est essentielle pour que ses visiteurs comprennent trs facilement le fonctionnement de celui-ci, et trouvent rapidement les informations qu'ils souhaitent. Il faut donc autant que possible rechercher une conception de site adapte l'utilisateur, pour qu'il soit fluide et intuitif.

Pour les sites vitrines vous aurez le choix entre les navigations par menus horizontaux ou verticaux. Les offres, Intermdiaire et Intgrale, prvoient la possibilit de disposer de navigations labores pour se dplacer dans le site (double navigation horizontale/verticale, onglets d'activation de modes particuliers de navigation...).
Vos diffrentes pages de contenus seront rparties dans des rubriques thmatiques tandis que les pages techniques seront regroupes dans une zone ddie.

Une maquette pour quoi faire ? Cliquez pour voir le dtailCliquez pour masquer le dtail

Avant de commencer le dveloppement du site proprement parler, nous laborons une maquette informatique de votre projet.
Cette maquette permet de visualiser la structure clef du site et l'organisation des diffrents lments ainsi que leur intgration graphique globale. Cette maquette vous sera soumise avant de gnrer les sous lments graphiques qui seront utiliss pour le design du site.

A cette tape, vous pouvez intervenir pour faire modifier diffrents aspects de cette maquette. C'est ici que le fait de travailler d'abord sous forme d'image prend tout son intrt (les lments peuvent tres dplacs, les couleurs et formes modifies...) : cela permet ainsi de rpercuter rapidement vos souhaits et de vous prsenter les modifications effectues sans avoir recoder de nombreux lments au niveau du site.

Puis-je intervenir tout au long du droulement ? Cliquez pour voir le dtailCliquez pour masquer le dtail

e-birth Concept privilgie le dialogue avec le client tout au long du dveloppement pour s'assurer que le travail sera autant que possible en accord avec vos attentes.

Bien sr, il y a certaines tapes clefs o les interventions peuvent tre rapidement rpercutes (ex : lors de l'laboration de la maquette), c'est donc surtout ce moment-l qu'il vous faudra faire part de vos observations. Mais mme dans les tapes ultrieures, nous serons votre coute pour ventuellement corriger certains lments que vous souhaiteriez amliorer.

Remarques : lors du dveloppement, il arrive que des clients souhaitent ajouter des fonctionnalits non prvues dans la base des offres. Ces fonctionnalits supplmentaires peuvent donner lieu des supplments tarifaires (le cas chant, un nouveau devis est ralis), et ventuellement des dlais supplmentaires, selon la difficult de dveloppement ou d'intgration de l'lment supplmentaire.

Dveloppement du site (contenus et technologies)

Combien de pages puis-je avoir pour mon site selon les offres ? Cliquez pour voir le dtailCliquez pour masquer le dtail

Un Site Vitrine de base est conu autour de 5 pages (Page d'accueil, Prsentation de la socit, Prsentation de vos prestations/produits, Formulaire de contact et enfin Coordonnes et plan d'accs). Tout site vitrine ncessitant d'avantage de pages passe en Offre Vitrine +, qui comprend jusqu' 15 pages. Vous pouvez tendre ce nombre raison d'un surcot de 90 €/5 pages supplmentaires.
L'Offre Vitrine + permet galement certaines fonctionnalits non disponibles dans l'offre de base Vitrine. Se reporter notre page comparant les offres entre-elles.

L'Offre labore permet de dvelopper un site de 30 pages au maximum. L encore vous pouvez tendre ce nombre de pages raison d'un surcot de 90 €/5 pages supplmentaires.

Enfin, l'Offre Intgrale dveloppe base de CMS, vous permet virtuellement un nombre de pages et rubriques illimites. Attention, si nous assurons l'intgration des principales rubriques et pages clefs du site, les pages correspondant vos articles, vos fiches produits etc... seront remplies par vos soins (une tape rendue trs simple par la partie administrative, dite "Back Office", qui permet d'alimenter en contenu un site, mme si vous ne disposez d'aucune comptence en programmation web (php, xhtml...).
Si vous souhaitez nanmoins nous confier cette tape, veuillez le prciser lors de nos changes, nous vous proposerons un tarif intressant pour cette tape, pouvant s'avrer fastidieuse (cas de refonte de site, de catalogue de rfrences important etc...).

Quel contenu puis-je avoir dans un site ? Cliquez pour voir le dtailCliquez pour masquer le dtail

Selon l'offre retenue pour dvelopper votre site, vous pourrez intgrer diffrents types d'lments.
Vos informations textuelles seront intgres dans la structure du site au sein de rubriques prtablies (dans la limite du nombre de pages prvu dans l'offre).

Les images fournies pour concevoir le design de votre site (logo, photos thmatiques etc...) seront intgres par nos soins dans la structure graphique de site. Celles pour illustrer des textes, seront disposes en vis vis des paragraphes correspondants.
Note : Attention, vous devez vous assurez que vous dtenez les droits des images que vous soumettez e-birth Concept pour le dveloppement de votre site. Dans le cas, o vous ne disposez d'aucun support graphique (ou si votre photothque est insuffisante), prvoyez un supplment pour la recherche et l'acquisition de droits pour l'utilisation d'images ncessaires l'laboration de votre site. [cf. la question de l'intgration des images]

Nous intgrons galement vos documents tlcharger (ex : brochure, catalogue au format pdf).

Si vous souhaitez par contre insrer du son, une vido ou disposer d'une galerie de photos, assurez-vous que l'offre choisie le permette (de base ou en option). Les offres, Intermdiaire et Intgrale, incluent par dfaut le support de ce type de documents.

Informations sur l'intgration des images Cliquez pour voir le dtailCliquez pour masquer le dtail

Photothque personnelle
Si vous disposez d'une photothque personnelle, nous intgrons vos photos ou illustrations dans votre site. Vos images restent votre proprit (mentions de copyright clairement mentionnes sur les images et dans la page mentions lgales du site).

Acquisition de droits de reproductions d'images
Si vous ne disposez pas de photothques, ou souhaitez complter les images que vous fournissez par d'autres clichs, afin d'appuyer votre communication graphique, il est ncessaire de prvoir un "budget images" afin d'acqurir des droits dutilisation des images du site.

logoistockphoto logofotolia


Le travail de recherche dimages (photos/illustrations) et icnes pour illustrer un site est prvu dans les forfaits Intermdiaire et Intgrale proposs par e-birth Concept (La recherche d'images est en option (100 €) pour les offres Vitrine et Vitrine + ). Nous travaillons classiquement avec des banques d'images telles que fotolia, istockphoto etc.... qui permettent de slectionner des photos/illustrations de qualit des tarifs trs comptitifs.
Dans le cas de la seule utilisation web, les rsolutions des images restent mesures et le budget images dun petit site demeure raisonnable. Le cot des images retenues sont la charge du client.

Ainsi avec cette formule, seules les images ncessaires la ralisation dun site sont factures (*), ce qui permet e-birth Concept de proposer des tarifs de dveloppement web trs attractifs.

* hors cot supplmentaire pour la recherche d'image des offres Vitrine et Vitrine +

xhtml/css quoi correspondent ces sigles ? Cliquez pour voir le dtailCliquez pour masquer le dtail

Avant de lire ce qui suit, une bonne nouvelle : vous n'aurez normalement pas besoin de connatre les dfinitions et exemples abords ci-aprs, puisque nous dvelopperons votre site ! Ces quelques explications sont juste donnes pour que vous ayez une ide sur ces notions la base du dveloppement de tout site web.

XHTML est l'acronyme pour eXtended HyperText Marckup Language (langage hypertexte tendu de balises), une version amliore (et la nouvelle norme du W3C) de l'ancien langage HTML, un langage de "balises" dvelopp pour coder les pages web.

Les balises permettent de donner des attributs aux lments qui en sont entours. Ainsi, pour mettre par exemple un texte en italique, le texte est entour par les balises <em> (dbut de balise) et </em> (fin de balise). Les balises <b> et </b> seront utilises pour mettre le texte en gras.
Ces balises ne sont pas seulement utilises pour les lments textuels, mais pour les images, les menus, les blocs de structures etc...

Ces balises peuvent accepter des paramtres supplmentaires qui permettent de donner des proprits particulires aux lments.

<p style="margin-left:30px; border-left:thin solid black;">
paragraphe de texte avec une bordure  gauche visible et un espace  gauche de 30 pixels
</p>

Le rsultat :

paragraphe de texte avec une bordure gauche verte et un espace gauche de 30 pixels


CSS est l'acronyme pour Cascading Style Sheet, c'est une feuille qui va contenir les proprits attaches aux lments XHTML d'une page web (les styles).
On a vu ci-dessus qu'une balise peut avoir des proprits supplmentaires qui vont dcrire comment un lment doit s'afficher dans un navigateur web. Plutt que de rpter ces styles chaque appel d'une balise, les proprits vont tre centralises dans un fichier externe (un fichier .css) et seront appeles par une rfrence (ex : une classe (pour des lments utiliss plusieurs fois) ou un identifiant unique (pour des lments uniques)). Les styles peuvent driver les uns des autres, et conservent les proprits prcdemment dcrites, d'o la notion de style "en cascade". Ainsi, si une proprit est donne un lment, et si un sous-lment de cette famille est dfini, il hritera des proprits prcdemment donnes.

/* Feuille de style css */
p {
font-family: "Courier New",
text-align: justify ;
color: black ;
}
p.rouge {color: red ;}

Dans le cas ci-dessus, le paragraphe de classe rouge (<p class="rouge">) possde toute les proprits de <p> (le type de police, l'alignement de paragraphe), sauf que la couleur du texte sera rouge et non noire.
Un norme avantage de la feuille de style externalise est de pouvoir travailler sur un seul fichier, les modifications se rpercutant sur tout le site instantanment. Dans le cas de changement de design de site, il suffit de modifier la feuille de style pour dcouvrir un tout autre site.

Si vous souhaitez dcouvrir les possibilits "infinies" des feuilles de style, vous pouvez vous rendre sur le site "zen garden" qui propose un exercice de style : A partir d'une page la structure dfinie, en hxtml, vous pouvez imaginer un design original en ne modifiant que la feuille de style !
http://www.csszengarden.com/tr/francais/

le W3C qu'est-ce que c'est ? Cliquez pour voir le dtailCliquez pour masquer le dtail

logow3c Le W3C est l'acronyme pour World Wide Web Consortium, un organisme but non lucratif charg de promouvoir la compatibilit des technologies du Web telles que le XHTML, CSS, etc. et ainsi garantir son interoprabilit.

Les sites dvelopps par e-birth Concept respectent les standards XHTML et CSS, ce qui assure une compatibilit parfaite des pages web avec les navigateurs rcents respectueux de ces standards.

Qu'est-ce que le PHP ? Cliquez pour voir le dtailCliquez pour masquer le dtail

logophpLe PHP (Hypertext Preprocessor) est un langage de programmation web libre couramment utilis pour produire des pages Web dynamiques cot serveur. Ainsi le serveur, qui hberge votre site, va interprter la page web code en php et gnrer une page xhtml qui sera interprte par un navigateur web (Chrome, Firefox, Microsoft Internet Explorer etc...).
Ainsi, l o le serveur renvoyait une simple page xhtml "statique", il peut dsormais renvoyer une page "dynamique" (c'est dire avec plusieurs lments variables qui ont t calculs au pralable). Les pages web sont structures, et remplies en fonction de nombreux paramtres, ce qui multiplie les possibilits de dveloppement.
Schmatiquement :

Schma php  e-birth Concept
Le Navigateur demande d'une page xhtml (1) que le Serveur lui retourne.
Le Navigateur demande d'une page php (2), le serveur transforme la page php en xhtml (aprs calculs de variables) et la renvoie au navigateur.
Une Base MySQL, pour quoi faire ? Cliquez pour voir le dtailCliquez pour masquer le dtail

logomysql MySQL est un gestionnaire de base de donnes libre.
[prochainement plus d'infos]

Pourquoi vouloir une gestion Administrateur de type "Back Office" ? Cliquez pour voir le dtailCliquez pour masquer le dtail

Le Back Office est une interface prive qui vous permet de mettre jour votre site simplement (sans connaissance particulire de programmation web), et de contrler quels lments (articles) peuvent tre en ligne. Vos galeries d'images, vos vidos, seront mises trs simplement en ligne. logospip Vous pourrez galement suivre les statistiques de visites, contrler les messages sur vos forums de discussion etc... Plusieurs auteurs diffrents pourront avoir accs cette interface (cas des sites multi-auteurs).

Vous pourrez galement activer ou non certaines fonctionnalits du site, voire faire voluer ce dernier mesure que de nouveaux modules (plugins) seront dvelopps par une communaut de passionns qui travaillent sur les CMS du Domaine Libre (ex : SPIP).

Hbergement, Rfrencement et Statistiques du site

La cration du nom de domaine et de l'espace d'hbergement Cliquez pour voir le dtailCliquez pour masquer le dtail

Il s'agit d'un accompagnement dans les tapes ncessaires pour disposer d'un espace d'hbergement pour votre site.
Nous ouvrons avec vous, et en votre nom, un espace d'hbergement avec rservation d'un (ou plusieurs) nom(s) de domaines.

Nous travaillons couramment avec OVH, mais d'autres hbergeurs et fournisseurs de noms de domaines peuvent tre utiliss, selon vos souhaits.

Mon site sera-t-il bien rfrenc ? Cliquez pour voir le dtailCliquez pour masquer le dtail

La question du rfrencement est essentielle pour que vous puissiez touchez un grand nombre de clients ou lecteurs.
La rponse est plus dlicate. Beaucoup de prestataires peuvent vous promettre un excellent rfrencement, et certains sont effectivement spcialises pour ce travail dlicat (avec des tarifs de prestation en consquence), mais attention aux promesses de rfrencement court terme et bas prix. Car il s'agit d'une mission difficile et souvent trs longue. Par ailleurs, le rfrencement n'est pas statique, il faut veiller rgulirement sa visibilit sur les principaux moteurs de recherches et son positionnement par rapport vos concurrents.

A titre d'exemple, Google utilise plus de 200 critres pour qualifier la pertinence d'un site vis vis de la requte. Ces critres sont, pour la plupart, inconnus, et voluent sans cesse ! Certaines techniques utilises pour vous faire "monter" dans les rsultats de Google par exemple, peuvent demain se retourner contre votre site, car elles seront peut-tre juges frauduleuses par le (ou les) moteur(s) de recherche.

Cependant, certains lments de bases sont importants considrer pour s'assurer d'un bon rfrencement de base et ne pas pnaliser ds le dbut ce dernier.
C'est sur ces lments que e-birth Concept travaille : le respect des standards du W3C, l'optimisation des pages (titres judicieux, utilisation de mots clefs pertinents dans vos textes, balises meta (keyword et description notamment), hirarchisation des donnes, description des liens, images etc...), le cas chant l'url rewriting* (selon les offres), et enfin l'enregistrement dans les principaux moteurs de recherche (Google, Yahoo et Bing).

(*) Consiste rcrire les adresses de vos pages de faon plus claires (pour vos visiteurs, mais galement pour les robots), en supprimant les variables de fonctionnement, ou les rfrences des articles sous formes numriques, pour les remplacer par les titres des articles et des rpertoires virtuels pour favoriser la concordance avec les mots clefs des requtes des internautes.

A quoi servent les Statistiques de Visites ? Cliquez pour voir le dtailCliquez pour masquer le dtail

Vous souhaitez connatre le nombre de visiteurs, leur profil (localisation gographique, mode de navigation (systme d'exploitation, navigateur, version...) le temps pass sur votre site, quelles pages attirent l'attention etc ... ?

Voil le genre d'informations dont vous disposerez grce aux modules statistiques pouvant tre installs pour votre site.
Le CMS SPIP propose ses propres outils internes de statistiques. En complment, et pour les sites dvelopps sans CMS, nous vous proposons (en standard, ou en option) l'installation de google analytique, qui fait rfrence dans les outils de suivi.

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